Informações Legais

A TugaFreela é uma plataforma digital operada pela W8 Atlantic Unipessoal Lda, com sede em Lisboa, Portugal.

Dados da entidade responsável

W8 Atlantic Unipessoal Lda
NIPC: 519296010
Morada: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto 17, 3.º A, 1070-313 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 912 599 396

Sobre a plataforma

A TugaFreela é uma plataforma digital criada para facilitar a ligação entre clientes e prestadores de serviços, permitindo a divulgação, pesquisa e contratação de serviços em ambiente online.

A plataforma tem como objetivo aproximar a oferta e a procura de serviços, promovendo um espaço digital acessível, organizado e orientado para resultados.

Modelo de funcionamento

A TugaFreela funciona como plataforma tecnológica de intermediação e promoção de serviços. Os prestadores utilizam a plataforma para divulgar os seus serviços e aumentar a sua visibilidade junto de potenciais clientes.

Os serviços são executados diretamente pelos prestadores. A plataforma pode facilitar a comunicação entre as partes, a organização dos pedidos e o processamento dos pagamentos associados aos serviços.

Faturação e pagamentos

Os pagamentos e condições aplicáveis são apresentados ao utilizador no momento da contratação ou utilização dos serviços disponíveis na plataforma.

Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico, disponível através da plataforma oficial:
https://www.livroreclamacoes.pt

Contacto

Para qualquer questão relacionada com a plataforma, aspetos legais, pagamentos ou suporte, o utilizador poderá contactar:
[email protected]